Mündliche Prüfung in Köln

"Wie kann man die Abbruchraten bei Bestellprozessen im E-Commerce verringern?" So in etwa sind die Fragen bei der letzten Hürde zum Fachwirt-Diplom, den mündlichen Prüfungen, formuliert.

Die mündliche Prüfung findet als Einzelprüfung statt und dauert 15 Minuten. Geprüft wird in dem Fachbereich, in dem der Teilnehmer bei den geschriebenen 5 Klausuren die wenigsten Punkte erzielt hat. Nach acht Tagen Vorbereitungszeit referieren die angehenden Fachwirte rund 15 Minuten über ihr Thema; anschließend haben die Prüfer Gelegenheit, Fragen zu stellen.

Fragen sind u.a.:

Bei Bestellprozessen gibt es immer noch viel zu viele Abbruchraten. Wie kann man die User bei der Stange halten – vor allem, wenn es um eCommerce-Angebote geht?

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